Hellweg Kundenservice. Wie können Sie eine Beschwerde einreichen oder einen Vorschlag machen?
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Telefon: 4923122618240
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Adresse und Telefon
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| Kundenservice: | +4923122618240 |
| Bestell- & Service-Hotline: | +4923122618240 |
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| Bewertungen auf externen Seiten: | Trustpilot:2.9;Google Reviews:4.1 |
| Land: | Germany |
| Wichtige Schlussfolgerungen aus Bewertungen: | Kunden schätzen häufig das breite Produktsortiment und die Convenienz des Reservierungsdienstes für den Filialabholung. Allerdings weisen negatives Feedback wiederholt auf Unzufriedenheit mit Lieferverzögerungen bei Online-Bestellungen und Schwierigkeiten bei der Erreichung des Kundendienstes zur Problemgelöösung hin. Einige Nutzer schlagen Verbesserungen bezüglich transparenterer Versandstatus-Updates und konsistenter Kommunikation vom Service-Team vor. |
| Soziale Netzwerke: | Instagram, Facebook, Youtube |
| Link zu Stellenangeboten: | https://karriere.hellweg.de/ |
| Preisvergleich: |
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| Unternehmensrichtlinien: | Datenschutz, Agb, Rueckgabe umtausch |
| Rabatte und Aktionen: |
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| Lieferkosten: | Lieferung verfügbar:Kosten nicht angegeben; |
| Aktionsnamen: |
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| Google Business Profile: | Google Maps |
| Medienbeiträge: | iamexpat.de, diyinternational.com, seekingalpha.com, relexsolutions.com |
Arbeitszeit
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Über das Unternehmen
| Beschreibung: | Hellweg ist eine deutsche Einzelhandelskette für Heimwerker- und Baumärkte, die physische Verkaufsstandorte neben einem offiziellen Webshop betreibt. Die Plattform organisiert den verfügbaren Bestand in Hauptsegmente wie Gartenmarkt, Renovierung, Bad und Küche, Wohnen, Werkzeug und Freizeit. Die Kundenbetreuungsinfrastruktur des Unternehmens umfasst eine spezialisierte Flotte an Liefer- und Mietfahrzeugen, Werkzeug- und Ausrüstungsverleihsdienste, eine Innenstadt-Zupfstation und ein integriertes Click-and-Collect-Kaufverarbeitungssystem. |
| Kategorien: |
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| Nachrichten: | Die Dortmunder DIY-Kette Hellweg hat sich für die Insolvenz eingereicht. Das Unternehmen befindet sich derzeit in selbstverwalteter Insolvenzverfahren zur Stabilisierung der Finanzen. Bislang laufen die Geschäfte der Kette mit 68 Standorten und der Online-Shop weiter. Das Unternehmen führte steigende Mietkosten, Inflation und einen Rückgang der Kundenanzahl als Hauptgründe für die finanzielle Schwierigkeit an. Mitarbeitende erhalten Insolvenzgelder aus der Bundesagentur für Arbeit im Rahmen des laufenden Verfahrens. |
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