Alnatura Kundenservice. Wie können Sie eine Beschwerde einreichen oder einen Vorschlag machen?

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Diese Online-Ressource ist keine offizielle Unternehmenswebsite, ist nicht durch Zugehörigkeit, Partnerschaft oder Vertretung mit ihr verbunden und handelt nicht in ihrem Namen. Informationen werden nur zu Informationszwecken veröffentlicht. Aktuelle und rechtlich relevante Informationen werden ausschließlich auf der offiziellen Unternehmenswebsite veröffentlicht: https://www.alnatura.de/

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Operator:+4961513560
E-Mail
Kundenservice:[email protected]
General:[email protected]
Press:[email protected]
Data Protection:[email protected]
Real Estate:[email protected]
Bewertungen auf externen Seiten:Trustpilot:4.7
Land:Germany
Wichtige Schlussfolgerungen aus Bewertungen:
Kunden schätzen Alnatura für die hohe Qualität der Bio-Produkte, die angenehme Store-Atmosphäre und die große Auswahl an veganen und vegetarischen Optionen. Einige Rezensionen drücken jedoch Unzufriedenheit mit höheren Preisen im Vergleich zu anderen Bio-Händlern aus und berichten gelegentlich über Probleme mit der Verfügbarkeit bestimmter Artikel. Verbesserungsvorschläge umfassen die Erweiterung der Vorteile des Treueprogramms und die Bereitstellung eines konsistenteren Kundenservice in allen Filialen.
Soziale Netzwerke:Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube, Linkedin, Xing
Juristischer Name:Alnatura Produktions- und Handels GmbH
Adresse:Mahatma-Gandhi-Strasse 7, Darmstadt, 64295, Deutschland
Anzahl der Mitarbeiter:3700
Anzahl der offenen Stellen:28
Link zu Stellenangeboten:https://www.alnatura.de/de-de/ueber-uns/mitarbeit/
Preisvergleich:
  • Alnatura Weidemilch-Joghurt 500 g:1,39 EUR
  • Alnatura Gratinkäse gerieben 150 g:2,49 EUR
  • Bio-Karottenbrot 500 g:2,79 EUR
  • Alnatura Weidemilch-Joghurt 3,8% Fett 500 g:1,45 EUR
  • Alnatura Tortelloni Spinat Pinienkerne 500 g:3,49 EUR
  • Alnatura Mini Moments Mango 100 g:1,49 EUR
Anzahl der Filialen:150
Auszeichnungen und Zertifizierungen:
  • Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2024 (Branche Nahrungs- und Genussmittel)
  • Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2024 (Kategorie Transformationsfeld Natur)
  • Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2011
  • Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2016
  • Deutscher Nachhaltigkeitspreis Architektur 2020
  • DGNB Zertifikat in Platin
  • Sustainable Impact Award 2024 (Kategorie Impact of Corporate Sustainable Governance)
  • Best Brands 2025 (Bestplatzierte Bio-Marke/Kategorie GenZ Food & Beverage)
  • Best Brands 2022 (Beste Bio-Marke/Kategorie Food & Beverages)
  • Best Brands 2021 (Kategorie Health and Wellbeing)
  • Fruchthandel Retail Award 2025
  • Fruchthandel Retail Award 2024
  • Fruchthandel Retail Award 2022
  • Kundenmonitor Deutschland 2025 (Gesamtsieger)
  • Kundenmonitor Deutschland 2024 (Gesamtsieger)
  • Kundenmonitor Deutschland 2023 (Gesamtsieger)
  • Kundenmonitor Deutschland 2022 (Gesamtsieger)
  • Goldenes Brandeisen 2026
  • Deutscher Fruchtpreis 2025
  • Deutscher Fruchtpreis 2024
  • New Work Award 2022
  • New Work Award 2019
  • Deutscher Gründungspreis 2021
  • Hessen-Champion (Kategorie Jobmotor)
  • We-Care-Zertifizierung
  • PEFC-Zertifizierung
  • Bio-Siegel
  • EU Bio-Siegel
  • Demeter-Partnerschaft
  • Bioland-Partnerschaft
  • Naturland-Zertifizierung
  • red dot award
Unternehmensrichtlinien:Datenschutz, Agb, Cookie richtlinien, Impressum
Rabatte und Aktionen:
  • PAYBACK:Treueprogramm, das Kunden ermöglicht, bei Einkäufen in teilnehmenden Alnatura-Märkten Punkte zu sammeln und diese gegen Prämien oder Gutschriften einzulösen
  • Alnatura Gutscheinkarte:Im Geschäft erhältliche Prepaid-Geschenkkarte zur Verwendung als Zahlungsmittel
  • Alnatura Newsletter:Digitale Abonnementdienste mit regelmäßigen Updates zu Produktangeboten, Coupons und saisonalen Werbeaktionen
  • Alnatura App:Mobile Anwendung mit Filialfinder, digitalen Einkaufslisten und Zugang zu Werbeinformationen
  • Alnatura Studi-Rabatt:Vorteilsprogramm mit prozentualer Ermäßigung für verifizierte Studenten an bestimmten Wochentagen in teilnehmenden Filialen.
Lieferkosten:Keine Lieferung
Aktionsnamen:
  • Alnatura Angebote
  • Alnatura Aktueller Prospekt
  • PAYBACK Aktionen
  • Alnatura Studi-Rabatt
  • Alnatura Newsletter-Gutscheine
  • Saisonale Angebote
  • Alnatura App Coupons
Kredit:No
Google Business Profile:Google Maps
Medienbeiträge:retaildetail.eu, retail-insight-network.com, siliconcanals.com, yumda.com, bluewin.ch

Arbeitszeit

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Über das Unternehmen

Beschreibung:Alnatura, gegründet 1984, ist ein Bio-Lebensmittelhändler mit Hauptsitz in Darmstadt, Deutschland. Das Unternehmen betreibt 154 Alnatura Super Natur Märkte in 10 deutschen Bundesländern und bietet rund 1.400 Bio-Produkte an. Alnatura liefert auch an über 13.000 Einzelhandelspartner in 14 europäischen Ländern und beschäftigt etwa 3.700 Mitarbeiter. Im Geschäftsjahr 2022/2023 erzielte Alnatura einen Nettoumsatz von 1,24 Milliarden Euro.
Kategorien:
  • Obst & Gemüse
  • Brot & Backwaren
  • Milchprodukte & Eier
  • Käse
  • Fleisch, Wurst & Fisch
  • Tiefkühlprodukte
  • Kühlprodukte
  • Getränke
  • Müslis, Cerealien & Aufstriche
  • Nudeln, Reis & Hülsenfrüchte
  • Konserven & Fertiggerichte
  • Öle, Essig & Gewürze
  • Süßes & Herzhaftes
  • Kaffee, Tee & Kakao
  • Baby & Kind
  • Drogerie & Haushalt
  • Tierfutter
Gründungsjahr:1984
Gründer:Götz Rehn
Nachrichten:
Alnatura hat einen Meilenstein erreicht, indem alle Eigenmarkenprodukte nach den strengen Bio-Standards verschiedener Anbauverbände zertifiziert wurden. Das Unternehmen erweitert derzeit sein Netzwerk an Bio-Supermärkten mit neuen Filialeröffnungen in großen Ballungszentren, um die Zugänglichkeit zu nachhaltigen Lebensmitteln zu verbessern. Eine neue Partnerschaft mit einer digitalen Lebensmittelplattform wurde geschlossen, um Lieferdienste für eine große Auswahl an Bio-Produkten anzubieten. Der Händler setzt eine Initiative um, Plastikfolie aus dem Brotsortiment zu entfernen, indem innovative papierbasierte Verpackungslösungen eingesetzt werden. Investitionen werden in das Alnatura Bio-Farm-Programm getätigt, um die kleinbäuerliche Bio-Landwirtschaft zu unterstützen und die Bodengesundheit in der gesamten Lieferkette zu fördern. Diese Unternehmensaktionen spiegeln das Engagement der Organisation für ökologische Integrität und die Erweiterung ihrer Retail-Präsenz im Bio-Sektor wider.

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