Service client E.Leclerc. Comment déposer une plainte ou laisser une suggestion?

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Cette ressource en ligne n'est pas le site officiel de l'entreprise, n'est pas affiliée à celle-ci par une relation d'affiliation, de partenariat ou de représentation et n'agit pas en son nom. Les informations sont publiées à des fins informatives uniquement. Les informations actuelles et juridiquement significatives sont publiées exclusivement sur le site officiel de l'entreprise: https://www.e.leclerc/

Téléphone: 33969324252
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Adresse et téléphone

Contacts
Service Client:+33969324252
E-mail
service client:[email protected]
signalement abus:[email protected]
informations registre domaine:[email protected]
protection des données:[email protected]
protection des données:[email protected]
service automobile:[email protected]
portail fournisseurs:[email protected]
marketing (espagne):[email protected]
Avis sur les sites externes:Trustpilot:1.4; Google Play:4.5; Wanderlog:4.0
Pays:France
Conclusions clés des avis:
Les clients apprécient les prix compétitifs, le large choix de produits et la commodité du service de drive. Cependant, de nombreux avis expriment leur mécontentement face aux longs temps d'attente à la caisse, aux pénuries de stock occasionnelles et au service client inconstant dans certains emplacements. Les suggestions d'amélioration courantes incluent l'augmentation du nombre de caisses ouvertes pendant les heures de pointe et l'amélioration de la précision de l'inventaire en ligne pour le service de préparation de commandes drive.
Réseaux sociaux:Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, Tiktok
Raison sociale:E.Leclerc SA
Adresse:26 quai Marcel Boyer, Ivry-sur-Seine, 94200, France
Nombre d'employés:140000
Nombre de postes vacants:68
Lien vers les offres d'emploi:https://www.recrutement.leclerc/
Comparaison des prix:
  • Nettoyeur haute pression Kärcher K5 CLASSIC: €189.00
  • Portail aluminium Maurice - 349.5 x 180.9 cm: €749.00
  • Perceuse-visseuse sans fil C-DD45-X: €39.90
  • Détecteur de fumée compact Otio: €15.90
  • Nettoyeur haute pression voiture Kärcher K2 Compact: €62.00
  • Station d'alimentation portable FOSSiBOT F3600 Pro: €1379.00
Nombre de magasins:726
Récompenses et certifications:
  • GOTS (Global Organic Textile Standard)
  • GRS (Global Recycled Standard)
  • Haute Valeur Environnementale (HVE)
Politiques de l'entreprise:Charte de protection des donnees personnelles, Conditions generales d utilisation, Charte des cookies, Mentions legales
Réductions et promotions:
  • Carte E.Leclerc: Une carte de fidélité gratuite permettant aux membres d'accumuler des euros "Tickets E.Leclerc" en achetant des produits spécifiquement marqués en magasin ou en ligne
  • Tickets E.Leclerc: Une monnaie virtuelle gagnée par les achats qui peut être utilisée pour payer les futurs achats dans les magasins E.Leclerc, drives et concepts spécialisés à partir du lendemain de leur acquisition
  • Application Mon E.Leclerc: Un outil mobile fournissant une version numérique de la carte de fidélité, l'accès aux coupons de réduction personnalisés, le suivi des reçus et la consultation des catalogues
  • Carte Cadeau E.Leclerc: Une carte cadeau personnalisable valable un an dans les magasins participants et concepts spécialisés pour tous les rayons sauf carburant et services
  • E-Carte Cadeau: Une version numérique de la carte cadeau qui peut être envoyée par email ou ajoutée à l'application Mon E.Leclerc pour une utilisation immédiate en caisse
  • Communauté Ma Baby Chambre: Un programme spécialisé pour les parents et futurs parents fournissant des conseils dédiés et des offres commerciales spécifiques via la plateforme de fidélité
  • Le Manège à Bijoux: Un outil d'avantage pour les achats de bijoux proposant souvent des récompenses de fidélité spécifiques et des catalogues dédiés aux titulaires de carte
  • E.Leclerc Drive: Un outil de service intégré au programme de fidélité permettant aux utilisateurs d'accumuler et de dépenser des Tickets E.Leclerc sur les commandes d'épicerie en ligne
Frais de livraison:Livraison disponible: coût non spécifié
Noms des promotions:
  • Les immanquables E.Leclerc
  • Spécial jardin
  • Promotion Smartphone Samsung Galaxy A17
  • Sélection Parapharmacie Les indispensables pour le ski
  • Précommande de l'Album La Ballade des Enfoirés 2026
  • OP Au chaud chez soi
  • Lenovo IdeaPad Slim 3 à 499€
  • Nouveauté Xiaomi : Redmi Note 15 Series
  • Promotion Multicuiseur Moulinex
  • Sélection Parapharmacie prospectus mars
  • Sélection Univers Maison hiver
  • Sélection Jardin
  • Offre promo Jardin sur l'abri de jardin
  • Sélection Déstockage rosés
  • Offre promo Bricolage Portillon aluminium
  • Spécial bricolage intérieur ou extérieur
  • Sélection bricolage
  • Sélection Les indispensables premium Gros électroménager
  • Tissaia Nouvelle Collection Capsule Elodie Gossuin
  • Offre Billetterie : Salon international de l'Agriculture
  • Photo E.Leclerc : -30% sur tout
Google Business Profile:Google Maps
Mentions médias:retaildetail.eu, plmainternational.com, pitchbook.com, lemondedudroit.fr, olivierdauvers.fr

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À propos de l'entreprise

Description:E.Leclerc a été fondé en 1949 à Landerneau, France, par Edouard Leclerc et est une coopérative de propriétaires indépendants. En 2024, le groupe exploite environ 754 magasins en France et plus de 100 emplacements internationaux au Portugal, en Espagne, en Italie, en Slovénie et en Pologne. L'entreprise gère 16 coopératives régionales et propose des services incluant la vente au détail alimentaire, le retrait en drive, des espaces culturels spécialisés et des agences de voyage.
Catégories:
  • High-Tech
  • Espace Culturel
  • Électroménager
  • Jeux & Jouets
  • Ma Cave à Vin
  • Pharmacie
  • Jardin
  • Maison
  • Bricolage
  • Puériculture
  • Arts & Loisirs Créatifs
  • Mode & Bijoux
  • Sports & Loisirs
  • Automobile
  • Fournitures Scolaires
  • Animalerie
Année de fondation:1949
Fondateurs:Edouard Leclerc; Hélène Leclerc
Actualités:
E.Leclerc a élargi ses offres énergétiques à travers la marque E.Leclerc Énergies pour fournir des solutions d'électricité aux consommateurs résidentiels. L'entreprise maintient un système actif de rappel de produits pour informer les clients sur les problèmes de sécurité alimentaire et de non-conformité technique. À travers sa structure coopérative officielle, la marque soutient les producteurs locaux via le programme Alliances Locales pour privilégier l'approvisionnement régional.

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