Service client Carrefour. Comment déposer une plainte ou laisser une suggestion?

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Cette ressource en ligne n'est pas le site officiel de l'entreprise, n'est pas affiliée à celle-ci par une relation d'affiliation, de partenariat ou de représentation et n'agit pas en son nom. Les informations sont publiées à des fins informatives uniquement. Les informations actuelles et juridiquement significatives sont publiées exclusivement sur le site officiel de l'entreprise: https://www.carrefour.be/

Téléphone: 3280091011
Aller sur le site de l'entreprise

Adresse et téléphone

Contacts
Service Client:+3280091011
Siège social:+3227292111
E-mail
Service Client:[email protected]
Confidentialité:[email protected]
Presse:[email protected]
Avis sur les sites externes:Trustpilot:1.6; App Store:4.4; Indeed:3.8
Pays:Belgium
Conclusions clés des avis:
Customers appreciate Carrefour Belgium for its extensive product variety, fresh produce, and convenient locations with ample parking. However, feedback highlights concerns regarding higher-than-average pricing and inconsistent customer service, including reports of unfriendly staff and slow checkout speeds. To improve, reviewers suggest increasing staffing to enhance service efficiency and maintaining cleaner surroundings.
Réseaux sociaux:Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Pinterest
Raison sociale:Carrefour Belgium SA
Adresse:Avenue des Olympiades 20, Evere, 1140, Belgique
Nombre de postes vacants:62
Lien vers les offres d'emploi:https://belgiumjobs.carrefour.eu/
Comparaison des prix:
  • Carrefour Aubergines Los Verkocht: 1.42 EUR
  • Carrefour 6 Verse Scharreleieren: 1.99 EUR
  • Rode Pepers 60g: 1.25 EUR
  • Varkens- en Rundsgehakt: 10.49 EUR
  • Varkensmignonettes Budget Pack: 14.98 EUR
  • Carrefour Classic Bronwater 1.5 L: 0.70 EUR
Nombre de magasins:700
Récompenses et certifications:
  • Top Employer Belgium
  • Top Employer Europe
  • BeCommerce Award
  • GfK Best Brands Award
  • MSC Certification
  • ASC Certification
  • Organic Certification (Euro-leaf)
Politiques de l'entreprise:Privacy, Conditions generales de vente, Cookies, Mentions legales
Réductions et promotions:
  • Carrefour Bonus Card:points-based loyalty program where customers earn 1 point per 2 euros spent, redeemable for 5 euro discount vouchers upon reaching 500 points
  • Bonusland:gamified online platform offering challenges and games to earn additional Bonus Points and exclusive coupons
  • Act For Food:benefit program offering a 10% discount on organic products when using the Bonus Card
  • Carrefour App:mobile tool to manage the Bonus Card, activate digital coupons, and view purchase history
  • Carrefour Gift Cards:prepaid cards used as a payment method for shopping or as corporate benefits
  • Carrefour Mobile:telecommunications service providing exclusive Bonus Point rewards and top-up benefits for loyalty cardholders
Frais de livraison:7.00 EUR
Noms des promotions:
  • Promo van de week
  • Online only deals
  • Exclusief bij Carrefour
  • Croc'Prix
  • Prix Croquant
  • Promo à Croquer
  • Sliding prices
  • Price Biter
  • Scanmania
  • Jalla
  • Belgetariër
  • Act for Food
  • Actions for Purchasing Power
  • Bonus Time
  • 100 products for 100 days
Crédit:Yes
Google Business Profile:Google Maps
Mentions médias:retaildetail.eu, belganewsagency.eu, finance.yahoo.com, ecommercenews.eu, reuters.com

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À propos de l'entreprise

Description:Carrefour Belgium is a food retailer that operates more than 700 stores across Belgium as of 2024. The company provides services through three main formats, including Hypermarket Carrefour, Carrefour Market, and Carrefour Express. It offers online shopping with home delivery and collection points for a catalog containing approximately 10,000 products.
Catégories:
  • Fruit & Vegetables
  • Meat & Poultry
  • Fish & Seafood
  • Dairy & Plant-based
  • Bakery & Pastry
  • Frozen
  • Drinks
  • Salty & Sweet Snacks
  • Pantry
  • World Cuisines
  • Bio & Health
  • Baby
  • Beauty & Hygiene
  • Maintenance & Household
  • Pet Shop
  • Home & Leisure
Année de fondation:1958
Fondateurs:Marcel Fournier; Deni Defforey; Jacques Defforey
Actualités:
Carrefour Belgium has established a strategic direction focused on dynamic asset management and improved operational performance. The retailer reached an agreement with social partners to open integrated hypermarkets and supermarkets on Sunday mornings. This agreement includes employee support measures, such as increased meal voucher values and extended work contracts. Management has confirmed a commitment to maintaining a presence in the country and investing in the store network. The company reported a recovery in annual turnover and market share gains for hypermarkets. These efforts align with a broader, group-level strategy to accelerate growth through digital transformation.

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