Servei d'atenció Mercadona. Com presentar una queixa o deixar una suggerència?

Valoració dels usuaris
Compartir registre
Comentaris0

En línia bron és el lloc web oficial de la pàgina web, no està afiliat a la porta, és soci de vertegenwoordiging i no n'hi ha. La paraula informativa uitsluitend per a la informació informativa doeleinden geplaatst. Actuacions en informació rellevant wordt uitsluitend gepubliceerd del lloc web oficial del bedrijfs: https://www.mercadona.es/

Anar al lloc web de l'empresa

Adreça i telèfon

Contactes
Servei d'Atenció al Client:+34 800 500 220
E-mail
Protecció de Dades:[email protected]
Suggeriments:[email protected]
Ressenyes en llocs externs:Trustpilot: 2.3; App Store: 4.6
País:Spain
Conclusions clau de les ressenyes:
Customers appreciate Mercadona for its fresh seafood, well-located city stores, and affordable high-quality private labels like Hacendado and Deliplus. Common complaints involve inconsistent online delivery experiences, unreplenished fruit and vegetable shelves late in the day, and long wait times for freshly baked bread at the bakery stands. Frequent suggestions for improvement include enhancing the online shopping platform's user experience and increasing the variety of international brands beyond their own private label products.
Xarxes socials:Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Linkedin, Tiktok
Nom legal:MERCADONA, S.A.
Adreça:Carrer València, 5, Tavernes Blanques, 46016, Espanya
Nombre d'empleats:104000
Enllaç a vacants:https://info.mercadona.es/es/conocenos/empleo
Comparació de preus:
  • Llet Hacendado: 0.85 EUR
  • Oli de gira-sol: 1.66 EUR
  • Porció de Paella Mixta: 4.00 EUR
  • Pasta Fresca: 4.50 EUR
  • Tarifa de Servei de Compra en Línia: 8.20 EUR
  • Pit de Pollastre Fresc: 5.50 EUR
Nombre de botigues:1600
Premis i certificacions:
  • Líder en Reputació de la Indústria de Distribució Merco (2025)
  • Millor Reputació Corporativa Merco (Espanya, 2n Lloc, 2025)
  • Millor Empresa per Treballar Merco Universitat Talent (Distribució General, 2024)
  • Millor Empresa de la Indústria per Treballar Merco Talent (Espanya, 2024)
  • Verificació de Petjada de Carboni ISO 14064 (des de 2015)
  • Certificació de Benestar Animal (Proveïdors de Carn, Ous i Llet)
  • Premi al Producte Innovador (Safata de Menjar Innovadora d'Arròs i Verdures, 2025)
  • Signatari del Pacte Global de les Nacions Unides (des de 2011)
Polítiques de l'empresa:Politica de privacidad, Politica de cookies, Terminos y condiciones de uso, Condiciones de compra
Cost de lliurament:Lliurament disponible:7.21 EUR
Google Business Profile:Google Maps
Mencions als mitjans de comunicació:fruittoday.com, idealista.com, theolivepress.es

Temps de treball

No especificat

Formulari de comentaris

Formulari de contacte
Omple el formulari

Formulari de queixes i suggerències

Formulari per a queixes i suggeriments
Escriure una queixa

Sobre l'empresa

Descripció:Founded in 1977 by the Cárnicás Roig group, Mercadona operates as a physical and online supermarket chain. As of 2023, the company maintains 1,668 stores across Spain and Portugal with a workforce of 104,000 employees. Infrastructure includes 17 logistics centers and 5 specialized online sales warehouses located in Valencia, Madrid, Barcelona, Alicante, and Seville.
Categories:
  • Aliments
  • Cosmètics
  • Casa
  • Mascotes
Any de fundació:1977
Fundadors:Francisco Roig Ballester;Trinidad Alfonso Mocholí
Monto del capital:15,921,000€
Notícies:
Mercadona va aconseguir un benefici net de 1.729 milions d'euros seguint un augment del 8% en la facturació que va arribar als 41.858 milions d'euros. L'empresa va crear 5.000 nous llocs de treball, portant la seva plantilla total a 115.000 empleats en les seves operacions a Espanya i Portugal. Els anuncis oficials confirmen un pla per invertir 3.700 milions d'euros per evolucionar la seva xarxa de supermercats cap al nou model Botiga 9. Aquest model basat en processos se centra en optimitzar les àrees de productes frescos i millorar la flexibilitat de compra a través d'un taller central per tallar, cuinar i empaquetar. A més, l'empresa va implementar un augment salarial en línia amb l'índex de preus al consumidor i va distribuir 780 milions d'euros en bonificacions relacionades amb el rendiment al seu personal. Inversions significatives també es van dirigir a la modernització tecnològica i l'obertura d'un important centre logístic a Almeirim. Per a més detalls, visiteu Mercadona.

Quina rapidesa vas aconseguir contactar amb el suport?

No vaig poder comunicar-me!
31
1-3 minuts
11
5-10 minuts
6
Afegeix un comentari
Close

About ratings and reviews

Ratings are based on recent reviews from people in your region

Device type

MapaVeure carrer

Direccions

Direccions

Mostrar carrer

Obtenir direccions

Empreses similars

Spain

Ukraine

Germany

France

Belgium

Comparteix amb els amics:

10%
El nostre lloc web utilitza cookies.

Política de privadesa i cookies: Aquest lloc web utilitza cookies. Si continueu utilitzant el lloc web, accepteu el seu ús.