Servei d'atenció Consum. Com presentar una queixa o deixar una suggerència?

Valoració dels usuaris
Compartir registre
Comentaris0

En línia bron és el lloc web oficial de la pàgina web, no està afiliat a la porta, és soci de vertegenwoordiging i no n'hi ha. La paraula informativa uitsluitend per a la informació informativa doeleinden geplaatst. Actuacions en informació rellevant wordt uitsluitend gepubliceerd del lloc web oficial del bedrijfs: https://www.consum.es/

Anar al lloc web de l'empresa

Adreça i telèfon

Contactes
Atenció al Client:+34 900 500 126
Oficina Central:+34 961 974 000
E-mail
Protecció de Dades:[email protected]
Atenció al Client:[email protected]
Ressenyes en llocs externs:Trustpilot:1.8;Glassdoor:3.6;Indeed:3.8;Wanderlog:4.5
País:Spain
Conclusions clau de les ressenyes:
Els clients valoren Consum pels seus preus competitius, les seccions d'aliments frescos d'alta qualitat—especialment les carnisseries i peixateries—i els beneficis del seu programa de fidelitat Mundo Consum. Tanmateix, les ressenyes externes destaquen problemes recurrents amb el disseny de les botigues, que es percep com a estret o atapeït, i el freqüent malestar causat per empleats reposant prestatgeries durant les hores punta de compres. Les suggerències de millora es centren en una millor gestió de l'horari de manteniment del terra i activitats de reposició per garantir una experiència de compra més fluida i menys intrusiva per als visitants.
Nom legal:Consum, S. Coop. V.
Nombre d'empleats:21216
Enllaç a vacants:https://www.consum.es/trabaja-con-nosotros/
Comparació de preus:
  • Corvina Entera/Mitades Crianza de España: 15.54 EUR
  • Burger Meat Angus 130 Gr: 2.29 EUR
  • Salchichón Ibérico Extra Cebo de Campo: 22.90 EUR
  • Pit de Pollastre 90% Carn Essència: 18.50 EUR
  • Rabanito Bossa 250 Gr: 1.15 EUR
  • Tomàquet Canari: 0.26 EUR
Nombre de botigues:977
Premis i certificacions:
  • Top Employer Spain 2024
  • ISO 14001
  • ISO 50001
  • ISO 45001
  • Registre EMAS
  • AENOR Residuo Cero
  • Welfair Benestar Animal
  • Huella de Carbono (Petjada de Carboni) Ministeri de Medi Ambient
  • Segell d'Excel·lència Europea EFQM 500+
Polítiques de l'empresa:Politica de privacidad, Aviso legal, Politica de cookies, Condiciones de compra
Descomptes i promocions:
  • Mundo Consum:programa cooperatiu de fidelitat que proporciona cupons de descompte personalitzats i vals de xec mensuals basats en el volum de compres
  • Cheque-regalo:val de regal mensual generat a partir de descomptes acumulats i punts de soci per utilitzar en compres futures
  • Mis Cupones:selecció de cupons de descompte digitals personalitzats accessibles via l'app mòbil o web
  • Mis Ofertas:descomptes exclusius per a socis només en productes específics identificats a la botiga i en línia
  • App Mundo Consum:plataforma digital per gestionar vals, cupons i tiquets digitals mentre proporciona eines de llista de la compra
  • Tarjetas de Compra:targetes prepagades per despesa controlada i regals canviables a tota la xarxa de botigues
Cost de lliurament:Lliurament disponible:7.00 EUR per comandes per sota de 60.00 EUR i 4.00 EUR per comandes iguals o superiors a 60.00 EUR.
Noms de les promocions:
  • Ofertes Mundo Consum
  • Cheque-Regalo
  • Mis Cupones Estalvi
  • Ofertes del Fulletó
  • Descomptes Personalitzats
  • Promocions del Mes
Google Business Profile:Google Maps
Mencions als mitjans de comunicació:retaildetail.eu, hortidaily.com, esmmagazine.com, foodretail.es, valenciaplaza.com

Temps de treball

No especificat

Formulari de comentaris

Formulari de contacte
Omple el formulari

Formulari de queixes i suggerències

Formulari per a queixes i suggeriments
Escriure una queixa

Sobre l'empresa

Descripció:Consum és una cooperativa espanyola de retail fundada el 1975 amb seu a Silla, València. En l'exercici fiscal de 2023, la cooperativa opera 933 botigues, incloent 485 centres propis i 448 franquícies Charter, a la costa mediterrània i regions interiors d'Espanya. L'empresa ocupa 21.216 persones i va reportar una facturació de 4.388 mil milions d'euros per al període de 2023.
Categories:
  • Fresc
  • Despensa
  • Làctics, Iogurts i Ous
  • Congelats
  • Beveratges
  • Neteja i Llar
  • Cura Personal
  • Mascotes
Any de fundació:1975
Notícies:
Consum va augmentar els salaris per a tota la seva plantilla i va expandir la seva presència física amb noves obertures de botigues a Ciudad Real i Oriola. L'empresa va reforçar el seu personal per a la temporada d'estiu oferint 3.800 llocs de treball i va donar més de 9.300 tones d'aliments a través del seu programa Profit. Es va incorporar un sistema automatitzat al centre logístic de Múrcia per millorar la capacitat de moviment de paquets. La xarxa de franquícies Charter també es va expandir, superant les 500 supermercats després de noves obertures. Aquests desenvolupaments reflecteixen l'enfocament de l'empresa en personal, logística i expansió.

Quina rapidesa vas aconseguir contactar amb el suport?

No vaig poder comunicar-me!
31
1-3 minuts
11
5-10 minuts
6
Afegeix un comentari
Close

About ratings and reviews

Ratings are based on recent reviews from people in your region

Device type

MapaVeure carrer

Direccions

Direccions

Mostrar carrer

Obtenir direccions

Empreses similars

Spain

Ukraine

Germany

France

Belgium

Comparteix amb els amics:

10%
El nostre lloc web utilitza cookies.

Política de privadesa i cookies: Aquest lloc web utilitza cookies. Si continueu utilitzant el lloc web, accepteu el seu ús.