Servicio de atención DIA. ¿Cómo presentar una queja o dejar una sugerencia?
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Teléfono: 34912170453
Email: [email protected]
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Dirección y teléfono
| Contactos | |
| Servicio al Cliente: | +34 912 170 453 |
| Servicio al Cliente: | [email protected] |
| Protección de Datos: | [email protected] |
| Relaciones con Inversores: | [email protected] |
| Oficina de Prensa: | [email protected] |
| Reseñas en sitios externos: | Trustpilot:1.8;Glassdoor:3.5;Indeed:3.5;Wanderlog:3.8 |
| País: | Spain |
| Conclusiones clave de las reseñas: | Los clientes elogian frecuentemente a DIA por sus precios competitivos, ubicaciones convenientes en el barrio y una buena variedad de productos, incluyendo opciones sin gluten y secciones de pescado fresco. Sin embargo, las reseñas verificadas destacan experiencias negativas como un mal servicio al cliente en las cajas, problemas técnicos con la aplicación móvil y disputas sobre recibos de compras digitales y reembolsos. Las mejoras sugeridas incluyen proporcionar información más clara sobre ofertas específicas de la tienda y asegurar que el personal sea más útil y cortés durante los procesos de pago y control de seguridad. |
| Nombre legal: | Distribuidora Internacional de Alimentación, S.A. |
| Dirección: | Calle Jacinto Benavente, 2-A, Las Rozas (Madrid),28232, España |
| Número de empleados: | 33000 |
| Enlace a vacantes: | https://empleo.dia.es/ |
| Comparación de precios: |
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| Número de tiendas: | 2350 |
| Premios y certificaciones: |
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| Políticas de la empresa: | Politica de privacidad, Condiciones de uso, Politica de cookies, Condiciones generales de venta |
| Descuentos y promociones: |
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| Costo de entrega: | Entrega disponible:3.99 EUR |
| Nombres de promociones: |
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| Google Business Profile: | Google Maps |
| Menciones en los medios: | reuters.com, bloomberg.com, esmmagazine.com, retail-insight-network.com, marketwatch.com |
Tiempo de trabajo
| No especificado |
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Sobre la empresa
| Descripción: | DIA fue fundada en España en 1979 y opera como una empresa minorista multinacional con sede en Las Rozas, Madrid. A finales de 2023, el grupo mantiene una red de 3.311 tiendas en España, Argentina y Brasil, empleando aproximadamente a 23.200 personas. En el año financiero 2023, DIA reportó ventas netas de 6.759 mil millones de euros. |
| Categorías: |
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| Año de fundación: | 1979 |
| Monto del capital: | 290,294,490.00 € |
| Noticias: | El Grupo Dia ha lanzado su nuevo Plan Estratégico 2025–2029 centrado en acelerar el crecimiento orgánico y liderar la industria en rentabilidad. El plan prevé un crecimiento anual de las ventas brutas entre el 4% y el 6% en España con el objetivo de abrir 300 nuevas tiendas de proximidad. Para apoyar este crecimiento, la empresa completó un acuerdo de refinanciación de deuda por 885 millones de euros e implementó una división inversa de acciones. Los recientes resultados financieros muestran un beneficio neto de 129 millones de euros para el último año fiscal y una recuperación anual del 140% en el precio de las acciones. Además, se introdujo un plan de sostenibilidad para 2026–2029 para aumentar el impacto económico local y descarbonizar los sistemas de refrigeración de las tiendas. El Consejo de Administración ha sido reestructurado para aumentar la proporción de directores independientes y la representación femenina. Puede leer la noticia completa en el sitio web de DIA. |
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