Service client Colruyt. Comment déposer une plainte ou laisser une suggestion?

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Cette ressource en ligne n'est pas le site officiel de l'entreprise, n'est pas affiliée à celle-ci par une relation d'affiliation, de partenariat ou de représentation et n'agit pas en son nom. Les informations sont publiées à des fins informatives uniquement. Les informations actuelles et juridiquement significatives sont publiées exclusivement sur le site officiel de l'entreprise: https://www.colruyt.be/

Téléphone: 3223635065
Aller sur le site de l'entreprise

Adresse et téléphone

Contacts
Service Client:+3223635065
Siège social:+3223601040
E-mail
Service Client:[email protected]
Confidentialité:[email protected]
Presse:[email protected]
Avis sur les sites externes:Trustpilot:1.6; App Store:4.6; Google Play:4.1; Indeed:3.8
Pays:Belgium
Conclusions clés des avis:
Customers frequently praise Colruyt for competitive pricing, the lowest price guarantee, and high-quality fresh produce and meat. Positive feedback also highlights the efficient checkout system and spacious, well-organized store layouts. However, some reviewers report frustrations with long checkout lines during peak hours, occasional out-of-stock items, and a warehouse-like atmosphere. Suggestions for improvement include increasing checkout staffing to reduce wait times and enhancing the availability of specialty items.
Réseaux sociaux:Facebook, Instagram, Linkedin, X, Youtube
Raison sociale:ETABLISSEMENTS FRANZ COLRUYT NV
Adresse:Edingensesteenweg 196, Halle, 1500, Belgique
Nombre d'employés:33 852
Nombre de postes vacants:45
Lien vers les offres d'emploi:https://jobs.colruytgroup.com/
Comparaison des prix:
  • Vital log coconut chocolate fondant pistachio 80g: 2.20 EUR
  • Bachman ABC complete nicnac biscuits: 1.80 EUR
  • AC - Haribo Pearl Eggs Easter sweets 300 gr: 2.80 EUR
  • Milka 13 soft milk chocolate Easter eggs 81g: 3.19 EUR
  • Traiteur Philippe American Filet Sauce 200g: 3.95 EUR
  • ZZ - Ideal Fries refined beef fat 1 kg: 3.70 EUR
Nombre de magasins:270
Récompenses et certifications:
  • Best Retailer
  • Sustainable Development Goals Ambassador
  • Eco-score Pioneer
  • Green-score Initiative
  • Top Employer Belgium
  • Top Employer Europe
  • Belgian Family Business of the Year
  • GfK Best Brands Award
  • Superior Taste Award
  • Lean and Green Star
Politiques de l'entreprise:Cookie policy
Réductions et promotions:
  • Xtra:single loyalty card and app providing automatic discounts across Colruyt Group brands and partners
  • Sustainable Savings Programme:points-based system in the Xtra app where purchasing products with high Green-scores allows users to support environmental projects or redeem for free products
  • Product Info:in-app barcode scanner tool that displays ingredient, allergen, and nutritional information for products
  • My Shopping List:digital tool in the Xtra app for creating and sharing shopping lists organized by store layout
  • SmartWithFood:personalization tool providing nutritional advice and recipe suggestions based on individual dietary needs or preferences
  • Personal Assistant:digital ecosystem integrating shopping history, budget overviews, and digital receipts in one platform
Frais de livraison:7.00 EUR
Noms des promotions:
  • Wijnfestival
  • TOP promo's
  • Alle acties
  • Digitale folder
  • Inspiratiefolder
  • Actiefolder
  • Weekplanner
Google Business Profile:Google Maps
Mentions médias:reuters.com, bloomberg.com, brusselstimes.com, belganewsagency.eu, retaildetail.eu

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À propos de l'entreprise

Description:Colruyt is a Belgian retail corporation founded in 1928 that operates over 240 supermarkets across Belgium, France, and Luxembourg. The company provides food and non-food products through physical stores and the Collect&Go online pickup service. It is the flagship brand of Colruyt Group, which employs more than 33,000 people.
Catégories:
  • Fruit & vegetables
  • Meat
  • Fish & seafood
  • Dairy products
  • Bakery & pastry
  • Frozen products
  • Drinks
  • Aperitif & snacks
  • Pantry
  • Bio & health
  • Baby
  • Beauty & hygiene
  • Household
  • Garden & outdoor
  • Multimedia & gaming
  • Toys & games
  • Pet shop
  • DIY & hobby
Année de fondation:1928
Fondateurs:Franz Colruyt
Montant du capital:387537870.25 EUR
Actualités:
Colruyt Group completed the sale of its integrated retail activities in France to Groupement Mousquetaires. The company inaugurated a new 22,000 square meter distribution center in Ollignies dedicated to non-food products for its Colruyt Lowest Prices and OKay brands. This facility features an investment of 51 million euros and incorporates automation through robots for stock management. Colruyt Group reached a milestone by installing its innovative smart checkout system using artificial intelligence in its 100th store. The company expanded its health and well-being portfolio by opening the first Yoboo Lifestyle Pharmacy. Additionally, Colruyt Group increased its stake in Smartmat NV to 100%.

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