Service client Albert Heijn Belgium. Comment déposer une plainte ou laisser une suggestion?

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Téléphone: 3280020121
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Adresse et téléphone

Contacts
Service Client:+3280020121
E-mail
Confidentialité:[email protected]
Avis sur les sites externes:Trustpilot:1.7; App Store:4.6; Google Play:4.1
Pays:Belgium
Conclusions clés des avis:
Customers frequently highlight the extensive product variety at Albert Heijn Belgium, including high-quality fresh produce and a wide selection of international and vegetarian options. Some reviews mention concerns regarding long checkout queues, narrow aisles during peak hours, and occasional issues with specific payment methods not being accepted. Suggestions for improvement include providing an English version of the mobile app to assist non-Dutch speaking shoppers.
Réseaux sociaux:Facebook, Instagram
Raison sociale:Albert Heijn NV
Adresse:Gentsesteenweg 111, Beveren, 9120, Belgique
Nombre d'employés:125 000
Nombre de postes vacants:55
Lien vers les offres d'emploi:https://jobs.albertheijn.be/
Comparaison des prix:
  • Albert Heijn Halfvolle Melk 1L: 1.15 EUR
  • AH Scharreleieren M 10 stuks: 2.59 EUR
  • AH Ongezouten Roomboter 250g: 2.79 EUR
  • AH Bananen per kilo: 1.69 EUR
  • AH Komkommer per stuk: 0.85 EUR
  • AH Pistolet Wit per stuk: 0.35 EUR. You can verify these prices on the official Albert Heijn Belgium website.
Nombre de magasins:75
Récompenses et certifications:
  • MSC Certification
  • ASC Certification
  • Beter Leven Keurmerk
  • Organic Certification (Euro-leaf)
  • Rainforest Alliance
  • Fairtrade
  • UTZ Certified
Politiques de l'entreprise:Privacy, Cookiebeleid, Algemene voorwaarden, Onze garanties
Réductions et promotions:
  • {"en": "AH Bonuskaart:loyalty card providing access to weekly "Bonus" discounts on selected products in-store and online
  • Mijn Bonus Box:digital tool within the AH app allowing customers to activate five additional personalized discounts each week
  • AH Premium:paid annual subscription providing a 10% discount on all organic products, double digital savings stamps, and additional personalized offers
  • Koopzegels:digital savings program where customers purchase stamps to earn a 6% interest return on full digital collection cards
  • AH App:mobile application used to manage the digital Bonuskaart, activate coupons, track savings, and create organized shopping lists
  • AH Terra Discount:benefit for AH Premium members offering a 10% discount on the company's plant-based product line", "be": "AH Bonuskaart:loyaliteitskaart die toegang biedt tot wekelijkse Bonus kortingen op geselecteerde producten in de winkel en online
  • Mijn Bonus Box:digitale tool binnen de AH app waarmee klanten elke week vijf extra gepersonaliseerde kortingen kunnen activeren
  • AH Premium:betaald jaarlijks abonnement dat 10% korting biedt op alle biologische producten, dubbele digitale spaarstempels en extra gepersonaliseerde aanbiedingen
  • Koopzegels:digitale spaarprogramma waarbij klanten stempels kopen om 6% rentevergoeding te verdienen op volledige digitale collectiekaarten
  • AH App:mobiele applicatie gebruikt om de digitale Bonuskaart te beheren, coupons te activeren, spaargeld te volgen en georganiseerde boodschappenlijsten te maken
  • AH Terra Korting:voordeel voor AH Premium-leden dat 10% korting biedt op de plantaardige productlijn van het bedrijf"}
Frais de livraison:4.95 EUR
Noms des promotions:
  • Bonus
  • Bonusfolder
  • Prijsfavorieten
  • 1+1 gratis
  • 2e halve prijs
  • 2+1 gratis
  • 3 halen 2 betalen
  • Eerste week extra goedkoop
  • Bonusaanbiedingen
  • Albert Heijn Folders
  • Recept van de week
  • Korting met je Bonuskaart
  • Extra korting
Google Business Profile:Google Maps
Mentions médias:retaildetail.eu, brusselstimes.com, esmmagazine.com, brusselstimes.com, accurat.ai

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À propos de l'entreprise

Description:Albert Heijn Belgium is a subsidiary of Ahold Delhaize that opened its first Belgian store in 2011. As of 2024, the company operates 75 stores across the Flanders region and Brussels. It provides retail services including physical supermarkets, a home delivery service, and a mobile application for approximately 30,000 products.
Catégories:
  • Potatoes, vegetables, fruit
  • Meat, fish, vegetarian
  • Salads, pizza, meals
  • Dairy, eggs, butter
  • Bakery and pastry
  • Deli, cheese, snacks
  • Frozen
  • Drinks
  • Salty snacks, nuts, candy
  • Pantry, sauces, spices
  • Pasta, rice, international cuisine
  • Bio & healthy
  • Baby and child
  • Beauty & hygiene
  • Household, pet, hobby
Année de fondation:1887
Fondateurs:Albert Heijn
Actualités:
An official investigation by the Economic Inspectorate confirmed that Albert Heijn Belgium's 2+5 free promotion complied with national regulations. The probe verified that the retailer did not engage in selling at a loss or bait-and-switch tactics during the campaign. To increase its market presence, the supermarket chain introduced a dedicated weekend promotional brochure. A new loyalty initiative was launched, allowing customers to save for specific home and travel products using stamps. Furthermore, the company is expanding its digital services by integrating new health and lifestyle tools into its mobile app. The retailer is also increasing its focus on sustainability by expanding its range of organic and plant-based private-label products. You can find more information on the Albert Heijn Belgium website.

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