Servicio de atención Alcampo. ¿Cómo presentar una queja o dejar una sugerencia?
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Teléfono: 34917304444
Email: [email protected]
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Dirección y teléfono
| Contactos | |
| Servicio al Cliente: | +34 917 304 444 |
| Soporte de Compra en Línea: | +34 910 210 392 |
| Servicio al Cliente: | [email protected] |
| Protección de Datos: | [email protected] |
| Oficina de Prensa: | [email protected] |
| Reseñas en sitios externos: | Trustpilot:1.2;Glassdoor:3.2;Indeed:4.0 |
| País: | Spain |
| Conclusiones clave de las reseñas: | Los clientes de Alcampo valoran el gran tamaño del hipermercado, las secciones de productos frescos y la amplia variedad que incluye artículos para el hogar, electrónica y quioscos especializados como impresión de fotos móvil. Sin embargo, los revisores frecuentemente expresan insatisfacción con las discrepancias en los pedidos en línea, como ser cobrados precios más altos que los anunciados en los folletos de ofertas al momento de la entrega. Sugerencias comunes para mejorar incluyen mejorar la transparencia de los cambios de precios durante el pago y modernizar la aplicación móvil para permitir el acceso digital a los recibos de compra. |
| Redes sociales: | Facebook, X, Youtube, Instagram, Linkedin, Tiktok |
| Nombre legal: | Alcampo, S.A. |
| Dirección: | Calle Santiago de Compostela, 94, Madrid, 28035, Spain |
| Número de empleados: | 23000 |
| Enlace a vacantes: | https://alcampocorporativo.es/trabaja-con-nosotros/ |
| Comparación de precios: |
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| Premios y certificaciones: |
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| Políticas de la empresa: | Politica de privacidad, Aviso legal, Politica de cookies, Condiciones generales de venta |
| Descuentos y promociones: |
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| Costo de entrega: | Entrega disponible:precio 9,90 EUR |
| Nombres de promociones: |
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| Menciones en los medios: | esmmagazine.com, retaildetail.eu, esmmagazine.com, en.sweetpress.com, valiuz.com |
Tiempo de trabajo
| No especificado |
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Sobre la empresa
| Descripción: | Alcampo abrió su primer hipermercado en España en 1981 y es la filial española de Auchan Retail. A partir de 2023, la empresa opera 529 tiendas, compuestas por 80 hipermercados y 449 supermercados, junto con 52 gasolineras y un servicio de comercio en línea. Alcampo emplea a más de 23.000 personas y reportó una facturación de 5.052 mil millones de euros en el ejercicio financiero de 2023. |
| Categorías: |
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| Año de fundación: | 1981 |
| Fundadores: | Gérard Mulliez |
| Monto del capital: | 54,386,802 € |
| Noticias: | Alcampo lanzó un proyecto social y medioambiental centrado en la producción local de alimentos y la reducción de residuos. La empresa implementó un nuevo programa de eficiencia energética en sus hipermercados y supermercados para reducir las emisiones de carbono. Se estableció una asociación con agricultores locales para priorizar el abastecimiento regional en los departamentos de productos frescos. El minorista introdujo una herramienta digital especializada para ayudar a los clientes a rastrear la calidad nutricional de los productos. Alcampo también expandió su gama de marca propia con un enfoque en opciones certificadas orgánicas y sostenibles. Estas iniciativas forman parte de una estrategia corporativa más amplia para mejorar la sostenibilidad medioambiental y la responsabilidad social. Puede leer más sobre estas iniciativas en el sitio web de Alcampo. |
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