Service client Lidl. Comment déposer une plainte ou laisser une suggestion?

Note des utilisateurs
Partager l'entrée
Commentaires0

Cette ressource en ligne n'est pas le site officiel de l'entreprise, n'est pas affiliée à celle-ci par une relation d'affiliation, de partenariat ou de représentation et n'agit pas en son nom. Les informations sont publiées à des fins informatives uniquement. Les informations actuelles et juridiquement significatives sont publiées exclusivement sur le site officiel de l'entreprise: https://www.lidl.fr/

Téléphone: 33800900343
Aller sur le site de l'entreprise

Adresse et téléphone

Contacts
Service Client:+33800900343
Siège:+33188140000
E-mail
service client:[email protected]
relations presse:[email protected]
protection des données:[email protected]
conformité:[email protected]
relations agricoles:[email protected]
recrutement:[email protected]
questions générales:[email protected]
Avis sur les sites externes:Trustpilot:1.9;App Store:4.8;Google Play:4.6
Pays:France
Conclusions clés des avis:
Les clients apprécient les prix compétitifs, l'efficacité du processus de paiement et la haute qualité des produits de marque propre. Cependant, de nombreux avis soulignent des problèmes de variété de produits limitée, de ruptures de stock fréquentes des articles promotionnels annoncés et de longs temps d'attente aux caisses aux heures de pointe. Les suggestions d'amélioration incluent l'augmentation de la disponibilité des offres spéciales non alimentaires et l'amélioration de la réactivité du service client pour les problèmes de commandes en ligne.
Réseaux sociaux:Facebook, Instagram, X, Youtube, Tiktok, Linkedin, Pinterest
Raison sociale:Lidl SNC
Adresse:1 rue de Hanovre, Châtenay-Malabry, 92290, France
Nombre d'employés:46000
Nombre de postes vacants:67
Lien vers les offres d'emploi:https://emplo is.lidl.fr/
Comparaison des prix:
  • PARKSIDE Perceuse/Visseuse sans fil: €24.99
  • SILVERCREST Monsieur Cuisine Connect: €349.00
  • LIVARNO home Projecteur LED: €14.99
  • PARKSIDE Meuleuse d'angle: €29.99
  • SILVERCREST Bouilloire électrique: €21.99
  • LUPILU Couches bébé: €7.25
Nombre de magasins:1600
Récompenses et certifications:
  • Meilleure Enseigne 2024
  • Top Employer France 2024
  • Agriculture Biologique (AB)
  • Bio Europe (Eurofeuille)
  • Label Rouge
  • Marine Stewardship Council (MSC)
  • Aquaculture Stewardship Council (ASC)
  • Forest Stewardship Council (FSC)
  • Programme for the Endorsement of Forest Certification (PEFC)
  • Fairtrade (Max Havelaar)
  • Rainforest Alliance
  • Global Organic Textile Standard (GOTS)
  • Cotton made in Africa (CmiA)
  • OEKO-TEX Standard 100
  • Écolabel Européen
  • Saveurs de l'Année 2024
  • Produit de l'Année
Politiques de l'entreprise:S10023447, S10023450, S10023448, S10023449
Réductions et promotions:
  • Lidl Plus:Un programme de fidélité basé sur une application mobile qui offre aux clients des coupons numériques exclusifs, des offres spéciales et des cartes à gratter pour des récompenses supplémentaires
  • Coupons Lidl Plus:Des coupons de réduction numériques dans l'application qui doivent être activés par l'utilisateur pour bénéficier de réductions immédiates à la caisse
  • Offres Lidl Plus:Des remises exclusives aux membres appliquées automatiquement lors du scan de la carte de fidélité numérique lors du paiement
  • Carte à gratter:Une carte à gratter numérique attribuée après un achat qui donne aux utilisateurs une chance de gagner des coupons de réduction exclusifs
  • Lidl Points:Une fonction dans l'application permettant aux utilisateurs de collecter des points sur leurs achats pour débloquer des récompenses spécifiques et des coupons bonus
  • Tickets de caisse numériques:Un outil qui stocke automatiquement des versions numériques des reçus d'achats dans l'application pour un suivi facile des dépenses et des retours
  • Carte Cadeau Lidl:Une carte prépayée physique ou numérique qui peut être chargée d'un montant spécifique et utilisée comme moyen de paiement dans les magasins Lidl
  • Newsletter Lidl:Un outil de communication numérique qui offre aux abonnés un accès anticipé aux catalogues promotionnels et aux informations commerciales exclusives
Frais de livraison:Livraison disponible:coût non spécifié
Noms des promotions:
  • Les bonnes affaires de la semaine
  • Déstockage Sports d'hiver
  • Déstockage hiver
  • Le printemps arrive, les prix bas aussi !
  • Mode : collection Printemps
  • Moins cher en lot !
  • Nos coupons de la semaine !
  • Vos essentiels auto/moto et bricolage !
  • Nos produits sports et loisirs de la semaine
  • Pour équiper votre maison
  • Une sélection d'articles pour les petits !
  • La mode pour tous
  • Fruits et légumes frais
  • Pains et viennoiseries
  • Viandes, volailles et poissons
  • Moins Cher cette semaine
  • Offres flash à ne pas manquer
  • Favorina
  • Toutes les saveurs d'Orient
  • Les Plantes & Fleurs
  • Votre intérieur à prix Lidl !
  • Vos essentiels pour bricoler et jardiner !
  • Nos articles pour les plus petits !
  • Notre sélection cuisine et ménage !
  • Des produits Sports & Loisirs !
  • Offres Moins Cher !
  • Délicieusement Deluxe
  • Tout chocolat avec Favorina
  • Lidl soutient le monde agricole
  • Les Exclus Web de la semaine
  • Les promos de la semaine
  • Deals du jour !
  • Défis Waaoh
  • Ramadan
  • Nouvel An Chinois
Google Business Profile:Google Maps
Mentions médias:retaildetail.eu, retaildetail.eu, retail-insight-network.com, uni-europa.org, thecork.ie

Heures de travail

Non spécifié

Formulaire de commentaires

Formulaire de contact
Remplir le formulaire

Formulaire de plaintes et suggestions

Formulaire de plaintes et suggestions
Écrire une plainte

À propos de l'entreprise

Description:Lidl a été fondée en 1973 à Ludwigshafen, en Allemagne, et a ouvert son premier magasin en France en 1989. L'exploite environ 1 600 magasins en France et dispose de 25 plateformes logistiques en 2024. À l'échelle mondiale, le groupe compte plus de 12 200 magasins dans 31 pays et est une filiale du groupe Schwarz.
Catégories:
  • Alimentation
  • Bricolage et Jardin
  • Sports et Loisirs
  • Bébé, Enfant et Jouets
  • Mode et Accessoires
  • Cuisine et Ménage
  • Maison et Ameublement
Année de fondation:1930
Fondateurs:Josef Schwarz;Dieter Schwarz
Montant du capital:458 000 000 €

Quelle a été la rapidité de votre contact avec le support?

Je n'ai pas pu joindre!
31
1-3 minutes
11
5-10 minutes
6
Ajouter un commentaire
Close

About ratings and reviews

Ratings are based on recent reviews from people in your region

Device type

CarteVoir la rue

Itinéraire

Itinéraire

Afficher la rue

Calculer l'itinéraire

Entreprises similaires

France

Ukraine

Germany

Belgium

Partager avec vos amis :

10%
Notre site utilise des cookies.

Politique de confidentialité et de cookies: ce site utilise des cookies. En continuant à utiliser le site, vous acceptez leur utilisation.