Service client Picard. Comment déposer une plainte ou laisser une suggestion?

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Cette ressource en ligne n'est pas le site officiel de l'entreprise, n'est pas affiliée à celle-ci par une relation d'affiliation, de partenariat ou de représentation et n'agit pas en son nom. Les informations sont publiées à des fins informatives uniquement. Les informations actuelles et juridiquement significatives sont publiées exclusivement sur le site officiel de l'entreprise: https://www.picard.fr/

Téléphone: 33970821000
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Adresse et téléphone

Contacts
Service Client:+33970821000
Standard:+33164458000
E-mail
service client:[email protected]
programme fidélité:[email protected]
programme fidélité:[email protected]
protection des données:[email protected]
signalement fraude:[email protected]
webmaster:[email protected]
Avis sur les sites externes:Trustpilot:4.5; App Store:4.8; Google Play:4.6
Pays:France
Conclusions clés des avis:
Les clients apprécient la haute qualité et la variété des produits surgelés, la propreté des magasins et la rapidité du processus de caisse. Cependant, certains avis expriment leur mécontentement face aux prix élevés de certains articles premium et aux retards de livraison occasionnels pour les commandes en ligne. Les suggestions d'amélioration courantes incluent l'élargissement de la sélection d'options bio ou véganes et l'amélioration de la fiabilité du système de suivi de livraison à domicile.
Réseaux sociaux:Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube, Pinterest
Raison sociale:Picard Surgelés
Adresse:1 Route Militaire, Fontainebleau, 77300, France
Nombre d'employés:4500
Nombre de postes vacants:62
Lien vers les offres d'emploi:https://recrutement.picard.fr/
Comparaison des prix:
  • Haricots verts extra-fins: €2.69
  • 8 croissants au beurre: €4.40
  • Pizza Margherita Italia: €4.50
  • Lasagne aux légumes grillés: €5.99
  • Gâteau Opéra (6 personnes): €13.99
  • Pommes duchesse (1 kg): €3.50
Nombre de magasins:1100
Récompenses et certifications:
  • Enseigne Préférée des Français 2024
  • Agriculture Biologique (AB)
  • Bio Europe (Eurofeuille)
  • Marine Stewardship Council (MSC)
  • Aquaculture Stewardship Council (ASC)
  • Label Rouge
  • Saveurs de l'Année 2024
  • Voted Product of the Year (Produit de l'Année) 2024
  • Ecolabel Européen
  • Global Organic Textile Standard (GOTS)
  • Forest Stewardship Council (FSC)
Politiques de l'entreprise:Donnees personnelles, Conditions generales de vente, Politique cookies, Mentions legales
Réductions et promotions:
  • Picard & Nous: Programme de fidélité gratuit offrant des remises immédiates sur une sélection de produits, accumulation de points à chaque achat pour débloquer des récompenses et offres personnalisées
  • Carte Picard & Nous: Carte de fidélité numérique ou physique utilisée pour identifier les membres en caisse afin d'accéder à des prix exclusifs et gagner des points
  • Programme de parrainage: Outil de parrainage où les membres existants peuvent inviter des amis à rejoindre le programme pour recevoir des bons de réduction après le premier achat du filleul
  • Picard Pay: Outil de paiement numérique intégré dans l'application mobile permettant de payer directement tout en appliquant automatiquement les avantages fidélité
  • Application Mobile Picard: Outil numérique fournissant l'accès à la carte de fidélité, au solde de points, aux coupons personnalisés et aux reçus numériques
  • Carte Cadeau Picard: Carte prépayée pouvant être chargée d'un montant spécifique et utilisée comme moyen de paiement en magasin et sur le site web
  • Click & Collect: Outil de service permettant aux clients de commander en ligne et de retirer leurs courses en magasin avec les avantages fidélité intégrés
  • Newsletter Picard: Outil de communication envoyant aux abonnés des informations sur les promotions en cours, les nouveaux produits et les avantages exclusifs
Frais de livraison:Livraison disponible: coût non spécifié
Noms des promotions:
  • Prospectus Cantine d'Asie
  • Promotions du moment
  • Bons plans du mois
  • Picard&Nous
  • Promotion Anti-Gaspi
  • Picard Pay
  • Les catalogues Picard
  • Bons plans courses
  • Remboursements
Google Business Profile:Google Maps
Mentions médias:reuters.com, bloomberg.com, ft.com, retaildetail.eu

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À propos de l'entreprise

Description:Picard Surgelés a été fondé en 1906 sous le nom de Les Glacières de Fontainebleau et a adopté son nom actuel en 1962. L'entreprise exploite plus de 1100 magasins en France et maintient une présence sur les marchés internationaux, notamment en Belgique, en Italie et au Japon. Elle propose un catalogue d'environ 1200 produits surgelés et gère des services de livraison à domicile sur le territoire français.
Catégories:
  • Apéritifs et Entrées
  • Plateaux, Toasts, Amuse-bouches
  • Entrées, Tartes, Cakes salés
  • Soupes
  • Entrées de fruits de mer
  • Foie Gras
  • Plats préparés
  • Plats individuels
  • Plats pour deux ou plus
  • Cuisine du monde
  • Pizzas, Tartes, Quiches
  • Boucherie et Poissonnerie
  • Viande
  • Volaille
  • Poisson
  • Coquillages et Crustacés
  • Légumes et Accompagnements
  • Légumes nature
  • Légumes bio
  • Légumes préparés
  • Pommes de terre
  • Riz, Pâtes, Céréales
  • Boulangerie et Pâtisserie
  • Pains et Baguettes
  • Petit-déjeuner et Goûter
  • Desserts
  • Glaces et Sorbets
  • Gâteaux et Pâtisseries
  • Desserts fruités
  • Pâtisseries gourmandes
  • Desserts individuels
  • Enfants et Bébés
  • Alimentation bébé
  • Sélection enfants
  • Bio et Santé
  • Produits bio
  • Sélection végétarienne
  • Épicerie
  • Sauces et Condiments
  • Produits de base
Année de fondation:1906
Fondateurs:Raymond Picard
Montant du capital:2 485 858 euros
Actualités:
Picard a établi une section dédiée sur son site web pour communiquer les rappels de produits officiels et les alertes de sécurité aux consommateurs. L'entreprise entretient un partenariat avec l'organisation à but non lucratif Terre de Liens pour soutenir l'installation de nouveaux agriculteurs bio en France. À travers son programme de responsabilité sociale des entreprises, le distributeur met en œuvre des mesures pour réduire son empreinte carbone et optimiser l'efficacité énergétique de son équipement de congélation.

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