Service client Franprix. Comment déposer une plainte ou laisser une suggestion?
Cette ressource en ligne n'est pas le site officiel de l'entreprise, n'est pas affiliée à celle-ci par une relation d'affiliation, de partenariat ou de représentation et n'agit pas en son nom. Les informations sont publiées à des fins informatives uniquement. Les informations actuelles et juridiquement significatives sont publiées exclusivement sur le site officiel de l'entreprise: https://franprix.fr/
Téléphone: 33970818181
Email: [email protected]
Aller sur le site de l'entreprise
Adresse et téléphone
| Contacts | |
| Service Client: | +33970818181 |
| Standard: | +33178999000 |
| service client: | [email protected] |
| protection des données: | [email protected] |
| recrutement: | [email protected] |
| lutte contre discrimination: | [email protected] |
| support app: | [email protected] |
| médiation consommateur: | [email protected] |
| Avis sur les sites externes: | Trustpilot:1.6; Wanderlog:3.7 |
| Pays: | France |
| Conclusions clés des avis: | Les clients apprécient les emplacements urbains pratiques, les horaires d'ouverture étendus et la qualité des sections boulangerie fraîche et snacking. Cependant, de nombreux avis expriment leur mécontentement face aux prix élevés, aux erreurs de tarification fréquentes entre les rayons et les caisses, et aux longs temps d'attente aux caisses. Les suggestions d'amélioration courantes incluent l'augmentation du nombre de personnel pendant les heures de pointe et l'amélioration de la fiabilité de l'application de fidélité pour les remises en magasin. |
| Réseaux sociaux: | Facebook, Instagram, Linkedin, Tiktok |
| Raison sociale: | Distribution Franprix |
| Adresse: | 2 route de l'Île Barbière, Vitry-sur-Seine, 94400, France |
| Nombre de postes vacants: | 54 |
| Lien vers les offres d'emploi: | https://recrutement.franprix.fr/ |
| Comparaison des prix: |
|
| Nombre de magasins: | 1100 |
| Récompenses et certifications: |
|
| Politiques de l'entreprise: | Protection des donnees personnelles, Conditions generales d utilisation, Politique de cookies, Mentions legales |
| Réductions et promotions: |
|
| Frais de livraison: | Livraison disponible: coût non spécifié |
| Noms des promotions: |
|
| Google Business Profile: | Google Maps |
| Mentions médias: | reuters.com, lemonde.fr, retaildetail.eu, cxmtoday.com, prnewswire.com |
Heures de travail
| Non spécifié |
Formulaire de commentaires
Remplir le formulaire
Formulaire de plaintes et suggestions
Écrire une plainte
À propos de l'entreprise
| Description: | Franprix a été fondé en 1958 et est une filiale du Groupe Casino. Il exploite environ 1100 magasins situés principalement à Paris et en région Île-de-France. L'entreprise fournit des services de vente au détail d'épicerie et a déclaré un volume d'affaires de 1,6 milliard d'euros en 2023. |
| Catégories: |
|
| Année de fondation: | 1958 |
| Fondateurs: | Jean-Louis Descours |
| Montant du capital: | 30 800 000 euros |
| Actualités: | Franprix a établi une section dédiée sur son site web pour communiquer directement les rappels de produits officiels et les alertes de sécurité aux consommateurs. L'entreprise maintient une stratégie axée sur la commodité urbaine en développant ses services de livraison grâce à des partenariats avec des plateformes spécialisées. La documentation officielle confirme la mise en œuvre du programme de fidélité bibi!, qui offre des récompenses personnalisées et une gestion numérique des avantages clients. |
Quelle a été la rapidité de votre contact avec le support?
Je n'ai pas pu joindre!
31
1-3 minutes
11
5-10 minutes
6
About ratings and reviews
Ratings are based on recent reviews from people in your region
Device type